Fortrolighedspolitik

Introduktion

Denne fortrolighedspolitik gælder for Knightslots og forklarer vores procedurer for behandling af persondata. Vi overholder altid gældende databeskyttelseslovgivning og behandler dine oplysninger med fuld respekt for dit privatliv. Politikken blev senest opdateret i 2022, og du vil naturligvis blive informeret ved væsentlige ændringer. Vores medarbejdere modtager regelmæssig træning i sikker databehandling. Har du spørgsmål, kan du kontakte vores datasikkerhedschef på [email protected].

Vores løfte om fortrolighed

Knightslots prioriterer dit privatliv højt og forpligter sig til at behandle dine data sikkert, ærligt og kun til de nødvendige formål. Vi er altid åbne omkring, hvorfor vi indsamler oplysninger, hvordan de bruges, og hvilke rettigheder du har. Dine personlige data opbevares sikkert, og vi respekterer dine præferencer fuldt ud.

Typer af oplysninger vi indsamler

Vi indsamler både personlige og ikke-personlige oplysninger. Personlige oplysninger kan identificere dig som person og omfatter navn, adresse, e-mail, telefonnummer, fødselsdato, betalingsdetaljer samt tekniske data som IP-adresse og placering. Ikke-personlige oplysninger er anonyme data om din brug af siden, fx browser-type og browsing-mønstre. Kombinerede oplysninger behandles som personlige data.

Sådan indsamler vi dine oplysninger

Dine oplysninger indsamles direkte fra dig ved kontooprettelse, indbetalinger, spil og kontakt med support. Vi indsamler også automatisk data fra din enhed, herunder IP-adresse og tekniske specifikationer. Cookies bruges til at forbedre oplevelsen og analysere adfærd. I nogle tilfælde henter vi data fra tredjeparter for at opfylde lovkrav om identifikation og hvidvaskningsbekæmpelse. Telefonsamtaler kan optages med dit samtykke.

Hvordan vi bruger oplysningerne

Oplysningerne bruges til at oprette og administrere din konto, behandle transaktioner, verificere identitet og levere vores spil. Vi bruger dem også til kundekommunikation, personlig markedsføring, serviceforbedringer og lovmæssige forpligtelser som ansvarligt spil og svindelbekæmpelse. Behandlingen sker primært på grundlag af kontrakt, samtykke eller lovkrav.

Deling med tredjeparter

Vi deler kun data med nøje udvalgte samarbejdspartnere, der hjælper med betalinger, markedsføring, sikkerhedskontrol og analyse. Alle partnere er forpligtet til at beskytte dine data i overensstemmelse med loven. Data deles ikke uden for EU uden tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger. Ved virksomhedssalg eller overdragelse kan data overføres til relevante parter.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine data kun så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet, lovkrav eller vores aftale med dig. Opbevaringsperioden afhænger af oplysningstype og regler inden for spil, skat og anti-hvidvaskning. Når data ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem sikkert. Visse oplysninger kan opbevares i en periode efter dit kundeforhold er ophørt.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse mod behandling af dine data. Du kan når som helst trække et givet samtykke tilbage. Kontakt [email protected] for at udøve dine rettigheder. Vi kan kræve identifikation af sikkerhedsmæssige grunde. Du har også mulighed for at klage til de relevante myndigheder.

Cookies og lignende teknologier

Cookies er små filer, der lagres på din enhed og hjælper os med at genkende dig og forbedre din oplevelse. Vi bruger kategorierne strengt nødvendige, effektivitet, funktionalitet og målretning. Du kan administrere cookies via din browser. Bemærk at blokering kan påvirke funktionaliteten. Vi anvender blandt andet Google Analytics til statistik og tilpasset markedsføring.

Sikkerhed og fortrolighedsgrænser

Vi bruger stærk TLS-kryptering for at sikre dine oplysninger under overførsel og opbevaring. Alligevel kan vi i visse tilfælde være forpligtede til at videregive data for at overholde lovgivning eller beskytte rettigheder. Vi gør alt for at holde dine personlige og økonomiske oplysninger fuldt sikre og fortrolige.